Často kladené otázky

V pravém horním rohu klikněte na tlačítko "Registrovat se". Zadejte svou emailovou adresu. Na Váš email následně dorazí pozvánka k registraci. Po jejím rozkliknutí se řiďtě pokyny, které Vás celou registrací úspěšně provedou.

Registrovat se může každá osoba starší 18 let, pokud nejste osobou vedenou v tzv. Rejstříku vyloučených osob („RVO“), osobám zapsaným v RVO je registrace zakázána zákonem. Také je nutné vlastnit bankovní účet/platební kartu vedenou na Vaše jméno. Pokud vlastníte bankovní účet u banky, která podporuje Bank ID (Air Bank, Česká spořitelna, ČSOB, Fio banka, Komerční banka, Moneta, Raiffeisenbank), pak je celý proces výrazně zjednodušen a urychlen.

Svou identitu si také můžete nechat ověřit na některé z poboček Czech Point. Nejbližší pobočku naleznete zde. Na místě uvedete pro jakou společnost si přejete totožnost ověřit: 3E PROJEKT, a.s., Mjr. Nováka 1490/14, 700 30 Ostrava-Hrabůvka, IČO 25389092. Veřejnou listinu o identifikaci, kterou na Czech Pointu obdržíte, nám prosím následně zašlete na email [email protected]. Po jejím ověření bude Vaše identita neprodleně schválena.

Ověření identity na pobočkách Czech Point je zpoplatněno částkou 200 Kč.

Prosím nezapomeňte přinést občanský průkaz (případně pas nebo řidičský průkaz).

Ano, cizinec se registrovat může. Postup i podmínky jsou jinak stejné, jako u občana ČR.

Hráč při registraci musí splnit tyto základní kroky:

1) úvést své kontaktní a identifikační údaje a také je ověřit

2) ověřit svou totožnost (přes Bank ID nebo Czech Point)

3) vlastnit bankovní účet/platební kartu vedenou na své jméno (je také třeba tyto platební prostředky ověřit)

4) nastavit nebo odmítnout své sebeomezující opatření

5) uvést původ svých peněžních prostředků (požadavek zákona)

6) uvést, zda nejste politicky exponovanou osobou

7) odsouhlasit všeobecné obchodníky, schválené herní plány a zpracování osobních údajů

S jakýmkoliv problémém Vám ráda poradí naše proškolená podpora na čísle +420 412 154 004. Případně na emailu [email protected].

Pracovní doba naší podpory je PO-NE 9:00 - 21:00.